Retourneren

Bij de Herinneringenfabriek streven we ernaar om elk product met de grootste zorg en vakmanschap te maken. We willen dat jij tevreden bent met je aankoop. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar wens zijn, dan kun je onder bepaalde voorwaarden je product retourneren.

​

Welke producten kunnen niet worden geretourneerd?

​

Omdat onze herinneringsbeelden en gepersonaliseerde cadeaus speciaal voor jou op maat worden gemaakt, is retourneren hiervan helaas niet mogelijk. Dit geldt ook voor cadeaubonnen en gegevensdragers. We adviseren daarom om bij twijfel vooraf contact met ons op te nemen – we denken graag met je mee!

​

Hoe werkt retourneren?

​

Voor alle overige producten kun je binnen 14 dagen na ontvangst je retour aanmelden. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

​

1. Download hieronder het retourformulier en vul het volledig in.

2. Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking en voeg het retourformulier bij.

3. Stuur het retourpakket op naar het adres van de Herinneringenfabriek.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, laten we je dit zo snel mogelijk weten.

Heb je vragen of twijfels? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

​